Contact
Als u een behandeling overweegt, kunt u mij telefonisch of per e-mail benaderen. Wanneer u mij niet direct te spreken krijgt, kunt u een voicemailbericht achterlaten, waarna ik u spoedig zal antwoorden.
Philip Koster
E-mail: koster.psychoanalyse@protonmail.com
Telefoon: 06-14695283
Adres: Gedempte Oude Gracht 126
2011GX Haarlem
Wachttijd
In Praktijk Koster wordt geen gebruik gemaakt van wachtlijsten, aangezien de geboden behandelingen vaak langdurig zijn en een goede inschatting vande eventuele wachttijd niet gemaakt kan worden. Wanneer er bij uw aanmelding geen mogelijkheid is om binnen afzienbare tijd tot een afspraak te komen, kan ik u helpen bij het zoeken naar een andere psychotherapeut/psychoanalyticus.
Werkwijze
Nadat u contact heeft gezocht is het gebruikelijk om eerst een telefonische afspraak te maken, om kort in te gaan op een eventuele vraag. We zullen dan samen proberen in te schatten of u bij Praktijk Koster aan het juiste adres bent. Daarna is het eventueel mogelijk om een afspraak te maken voor een kennismaking/intake, waarbij meestal drie à vier gesprekken voldoende zijn om te besluiten of mijn werkwijze aansluit. Mocht dat niet het geval zijn, dan kan ik meedenken over een passend alternatief.
Crisis
In geval van crisis neemt u contact op met uw huisarts, of buiten kantooruren met de dokterspost. De arts of crisisdienst kan u dan aan een passende verwijzing helpen.
Waarneming
Tijdens periodes waarin ik afwezig ben kunt u in dringende gevallen contact met mij opnemen. Als het dan nodig blijkt zal ik u verwijzen naar een geschikte collega met wie ik afspraken heb gemaakt over dat soort situaties.
Klachtenregelement
Bent u niet tevreden over uw psychotherapeut? Dan kunt u twee dingen doen.
1) Bespreek uw klacht met uw therapeut. Komt u er samen niet uit, volg dan stap 2.
2) Schakel een klachtenfunctionaris in. Als u er samen met uw therapeut niet uitkomt, kunt u via LVVP een onafhankelijk klachtenfunctionaris inschakelen. Via LVVP kunt u in contact komen met een functionaris van Klacht & Company, te bereiken via 088 234 1606. De volledige klachtenregeling van LVVP vindt u hier: klachtenregling LVVP.
Praktijk Koster 